Mrvegas Casino: guiden från första inloggning till verifierat konto
Hos Mrvegas Casino förklarar vi varje steg, så att du vet vad som händer innan du gör det.
Från gissning till registrerad e-postadress
Samla de uppgifter du behöver innan du öppnar sidan. Ta fram den e-postadress du använde när du registrerade kontot, och kontrollera att du kommer åt just den inkorgen. Om du loggar in från dator eller från mobilen, i mobilwebbläsaren eller i appen för iOS eller Android, använd samma uppgifter oavsett enhet. Verifieringen gjordes vid registreringen med BankID eller med dokument, så du behöver inte göra den igen. Ha fotolegitimationen och adressbeviset nära till hands, ifall supporten ber dig styrka något. Operatören frågar aldrig efter ditt lösenord, så lämna inte ut det till någon som ringer eller skriver och säger sig vara från Mrvegas Casino. Att ha allt detta klart i förväg gör att inloggningen går på en gång, i stället för att du gissar dig fram.
När pengarna ska ut
Kontrollera att kontot är verifierat innan du begär ditt första uttag, eftersom det är vid uttagen som inloggningen och verifieringen får betydelse. Lägsta uttag är 34 kr och högsta uttag är 41 300 kr, så välj beloppet inom de gränserna. Kortutbetalningar kan ta 31 timmar, så lägg in en marginal och räkna inte med en enda dag när du behöver dem. Vissa utbetalningar är klara på tio minuter, men tiden beror på vilken metod du valt. Om inloggningen krånglar när pengarna ska ut är det bättre att lösa det redan nu, i lugn och ro. Ett konto som väntar på verifiering kan försena uttaget, så kontrollera det i god tid, inte när pengarna redan ska ha kommit.
Stäm av licens 196Li1101 först
Logga in första gången med de uppgifter du registrerade, och ta dig sedan en stund innan du gör något annat. Mrvegas Casino AB är licensierat av Spelinspektionen med licensnummer 196Li1101, och den uppgiften är bra att ha framför dig när du vill vara säker på att du är hos rätt operatör. Din identitet kontrollerades redan vid registreringen, så första besöket handlar mer om att orientera dig än om att bevisa något. Kontot visar saldo, spelhistorik, bonusar och uttag, och bonusarnas villkor med omsättningskrav och giltighetstid är värda att läsa innan du tackar ja till ett erbjudande. Vid en delad dator loggar du ut när du är klar, och du låter aldrig kontot stå öppet efter att någon annan har använt enheten.
Räkna med sju timmar för verifieringen
Begär en återställningslänk om du inte längre kommer in på kontot, och gör det med den e-postadress du registrerade från början. Länken skickas till just den adressen, så kontrollera inkorgen och skräppostmappen innan du ringer någon. När du väl är inne igen är det klokt att byta lösenord direkt. Om kontot väntar på verifiering tar den sju timmar, så planera för det innan du vill spela. Kommer länken inte fram inom rimlig tid, kontakta supporten via livechatt eller på telefon +46 87 887 6884 eller mejla [email protected]. Ange hellre för supporten vilken e-postadress du registrerade än att gissa vilken som kan vara rätt. Vägen tillbaka till ett låst konto går via din registrerade e-postadress och, vid behov, via supporten.
När en kväll blir för tung
Leta upp de verktyg för ansvarsfullt spelande som finns i kontot och se vilka gränser som redan är satta. Insättningsgräns, pausering av konto, utgiftskontroll och självsperrning är de fyra alternativen, och de styr olika delar av ditt spelande. Insättningsgränsen och utgiftskontrollen styr hur mycket pengar som går in och ut under en period, medan pausering stänger av kontot tillfälligt. Självsperrning görs på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, och du identifierar dig där med en e-ID, till exempel BankID. Den kan inte avslutas i förtid, och den kortaste perioden är tio dagar. Ställ in gränserna innan du behöver dem, eftersom en gräns som sätts mitt i en tung kväll sällan hinner göra sitt jobb. Vill du prata med någon om ditt spelande kan Stödlinjen nås på 020-81 91 00.